Usando Análise de Redes Sociais para Investigar a Disseminação do Conhecimento em Melhorias de Processos de Software

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Melhorias de Processo de Software (MPS) precisam englobar toda a organização para garantir que as evoluções dos processos sejam adotadas. Contudo, é necessário analisar como os conhecimentos sobre essas evoluções são compartilhados, a fim de aplicar esforços adequados ao contexto da organização. Este artigo descreve a utilização da técnica de análise das redes sociais visando estudar como o conhecimento sobre o processo e sua melhoria é disseminado em organizações. Os resultados obtidos permitiram identificar colaboradores chave e obstáculos que influenciaram a transmissão do conhecimento. Este tipo de análise pode auxiliar na melhoria da disseminação de conhecimentos relacionados à MPS, facilitando assim a aprendizagem.

AUTORES

  • Mário Alberto da Silveira Dib
  • Andréia Vieira
  • Davi Viana
  • Tayana Conte
  • Cleidson de Souza
  • Reinaldo Cabral
  • Raymundo Ferreira

EVENTO

  • SBQS 2014 – Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software
  • Data e Local: 04 a 08 de agosto de 2014 – Blumenau/SC

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Sistema para automatização do processo de alimentação da empacotadora dos blocos de recado

 

BENEFÍCIOS

TECNOLOGIAS

Plataforma para modelamento Creo, plataforma de modelamento Solid Works, programação PLC, linguagem Ladder, normas NR 10 e NR 12.  

 

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